سؤالات متداول
برای شروع خرید، ابتدا در سایت ثبت‌نام کنید و با وارد کردن اطلاعات خود یک حساب کاربری بسازید. سپس می‌تونید از طریق دسته‌بندی‌های موجود یا جستجو، محصولات مورد نظرتون رو پیدا کرده و به سبد خرید اضافه کنید. بعد از نهایی‌سازی سبد خرید، وارد مرحله‌ی پرداخت شوید و خرید خودتون رو ثبت کنید.
ارسال سفارش‌ها از فروشگاه مری گلد به‌صورت کلی از طریق پست پیشتاز و تیپاکس انجام می شود.
اگر ساکن گچساران هستید، سفارش‌تون با اسنپ برای شما ارسال می‌شود تا سریع‌تر به دستتون برسد.
برای دریافت کد رهگیری، به کانال تلگرام کدرهگیری فروشگاه مری گلد مراجعه کنید. سپس کد دریافتی رو در سایت رسمی رهگیری پست وارد کنید تا از وضعیت دقیق بسته‌تون مطلع بشید.
پس از ثبت سفارش، بین ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری زمان نیاز داریم تا سفارش شما در انبار تأیید و آماده‌سازی شود. پس از آن، بسته به روش ارسال، بین ۳ تا ۵ روز کاری طول می‌کشد تا سفارش به دستتان برسد.
لطفاً توجه داشته باشید که در ایام شلوغ مثل تعطیلات رسمی و مناسبت‌ها، این بازه ممکنه کمی طولانی‌تر شود.
در حال حاضر پرداخت فقط به صورت آنلاین و از طریق درگاه بانکی امن انجام می‌گیرد و یا اینکه به دایرکت اینستاگرام یا واتساپ پیشتیبانی پیام دهید و از طریق کارت به کارت خرید خود را نهایی کنید ، گزینه پرداخت در محل در دست بررسی و توسعه هست و در آینده اضافه خواهد شد.
برای انتخاب بهتر، می‌تونید از مشاوره رایگان پوستی استفاده کنید. مشاوران تخصصی ما آماده‌ان تا با بررسی نوع پوست و نیازهای شما، بهترین محصولات رو پیشنهاد بدن. برای دریافت مشاوره، به دایرکت اینستاگرام یا در واتساپ با ما در ارتباط باشید.
کدهای تخفیف ویژه در مناسبت‌های خاص، کمپین‌ها یا برای اعضای فعال در پیج اینستاگرام و کانال تلگرام مری گلد منتشر می‌شن. پس حتماً ما رو در شبکه‌های اجتماعی دنبال کن تا اولین نفری باشی که از تخفیف‌ها باخبر می‌شه!
